1er août 2025

Votre vie privée est très importante pour Skin So Soft France. Nous respectons la législation en matière de protection des données. Cela signifie que nous :

• Définissons clairement nos objectifs avant de traiter vos données personnelles via cette politique de confidentialité

• Collectons uniquement les données strictement nécessaires

• Demandons votre consentement lorsque cela est requis

• Prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, y compris auprès de nos partenaires

• Respectons vos droits, comme l’accès, la modification ou la suppression de vos données

Vos données sont en sécurité avec nous et sont toujours utilisées de manière responsable. Dans cette politique, nous expliquons comment nous traitons les informations collectées via notre site www.skinsosoft.fr.

Pour toute question ou pour savoir quelles données nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter.

Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons les transmettre à notre service de livraison. Nous recevons également des informations de paiement via votre banque ou votre carte bancaire.

Nous utilisons votre nom, votre adresse et votre adresse de facturation. Ces données sont conservées jusqu’à un an après la finalisation de la commande. Certaines données sont conservées plus longtemps en raison d’obligations fiscales.

Statistiques et profilage

Nous analysons l’utilisation de notre site afin de l’améliorer et de vous proposer des contenus pertinents. Nous pouvons combiner certaines données pour mieux comprendre vos préférences. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Les informations liées à vos achats sont conservées pendant six semaines.

Formulaire de contact et newsletter

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire. Nous utilisons votre adresse e-mail et vos coordonnées pour répondre à votre demande. Ces données sont conservées jusqu’à résolution complète.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des informations et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet.

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Nous pouvons vous informer de nos offres via :

• La newsletter

• Les réseaux sociaux

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces communications.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le service ou exigé par la loi.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement.

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Un accord a été conclu avec Google pour protéger vos données. Les adresses IP ne sont pas anonymisées.

Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos données et prévenir tout accès non autorisé.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Vos droits

Vous avez le droit :

• D’accéder à vos données

• De les corriger ou supprimer

• De retirer votre consentement

• De vous opposer à certains traitements

Merci de préciser votre identité lors de toute demande.

Réclamation

Vous pouvez déposer une plainte auprès de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Coordonnées

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